Tietosuojakäytäntö

Yleiset ehdot

Nämä käyttöehdot koskevat NordicRest verkkokauppaa (TensaiEcom Oy, Y-3487531-5) kaikkia verkkokaupassa tehtyjä ostoksia. Käyttämällä verkkokauppaamme hyväksyt nämä ehdot ja sitoudut noudattamaan niitä. Pidätämme oikeuden muuttaa verkkokaupan sisältöä, mukaan lukien hinnat, tuotteet ja käyttöehdot. Mahdollisista merkittävistä muutoksista pyrimme tiedottamaan verkkosivustollamme etukäteen.

Huomioithan, että yritysten tekemät ostokset eivät kuulu Suomen kuluttajansuojalain piiriin. Verkkokauppa on ensisijaisesti suunnattu kotimaisille kuluttajille, mutta myös ulkomaalaiset asiakkaat voivat tehdä tilauksia rajoitetusti.

Tietosuojakäytäntö

Tämä seloste kuvaa, miten keräämme, käytämme ja säilytämme henkilötietojasi, kun käytät verkkokauppaamme (NordicRest.Store).

Kerättävät tiedot

Keräämme tietoa laitteestasi ja verkkokäyttäytymisestäsi, kun käytät sivustoamme. Näihin tietoihin kuuluvat esimerkiksi selaimen tyyppi, IP-osoite, aikavyöhyke, evästeiden kautta tallennettu tieto ja käyntihistoriasi verkkosivustollamme. Lisäksi tallennamme tiedot tekemistäsi tilauksista, kuten nimi, osoite, maksutiedot ja yhteystiedot.

Tietojen käyttö

Keräämme tietoja seuraaviin tarkoituksiin:

• Tilausten käsittely ja toimitus

• Mahdollisten petosten ehkäiseminen ja riskien hallinta

• Sivustomme käytön analysointi ja kehittäminen

• Markkinointi- ja tiedotustarkoitukset, mikäli olet antanut tähän suostumuksen

Tietojen jakaminen

Saatamme jakaa tietojasi luotettavien kolmansien osapuolten kanssa, kuten maksupalveluntarjoajien ja logistiikkakumppanien. Käytämme esimerkiksi Shopify tai Google Analytics].

Maksaminen ja maksuehdot

Verkkokaupassa käytettävissä olevat maksutavat sisältävät Google Pay, PayPal, Apple Pay ja korttimaksut. Laskun maksamatta jättäminen johtaa siihen, että tilauksen summa sekä mahdolliset lisäkulut peritään jälkikäteen.

Toimitus ja palautukset

Tilaukset käsitellään saapumisjärjestyksessä, ja arvioitu toimitusaika on 1–5 arkipäivää, ja tilausten käsittelyyn varataan 1 arkipäivä. Palautusoikeus määräytyy Suomen kuluttajasuojalain mukaisesti.

Toimituskulut

Toimituskulut määräytyvät valitun toimitustavan mukaan ja ne ilmoitetaan kassalla ennen tilauksen vahvistamista. Mikäli tuotteessa on erikoistoimitusvaatimus, tästä tiedotetaan tilauksen yhteydessä.

Palautuskäytäntö

Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä pakkauksessaan.

Asiakkaiden on ilmoitettava mahdollisista tuotevirheistä kohtuullisessa ajassa, mieluiten yhden kuukauden kuluessa virheen havaitsemisesta.

Oikeutesi

Sinulla on oikeus tarkastella, korjata tai poistaa henkilötietojasi. Voit tehdä tietosuojapyyntöjä ottamalla yhteyttä osoitteeseen (Info@nordicrest.store).

Ylivoimainen este

Emme ole vastuussa viivästyksistä tai vahingoista, jotka johtuvat meistä riippumattomista syistä, kuten luonnonilmiöistä, kuljetusten häiriöistä tai lakkojen kaltaisista tapahtumista.

Riitatilanteet

Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Riitatilanteet, joita ei voida ratkaista neuvotteluilla, käsitellään suomalaisessa tuomioistuimessa.

Yhteystiedot

Jos sinulla on kysymyksiä näistä ehdoista tai tietosuojaselosteesta, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse (Info@nordicrest.store).