Tarjoamme ilmaisen toimituksen kaikkiin tilauksiin Suomessa. Tilaukset käsitellään yleensä 1–2 arkipäivän kuluessa, ja itse kuljetus kestää tyypillisesti 1–3 arkipäivää.

 

Huomioithan, että vilkkaimpina aikoina, kuten Black Fridayn ja joulun alla käsittely ja toimitus voivat viivästyä 1–2 arkipäivällä suuren tilausmäärän vuoksi.

 

Toimitustapa

Kaikki tilaukset lähetetään Matkahuollolla ja toimitetaan lähimpään Matkahuollon noutopisteeseen tai pakettiautomaattiin.

•Saat tekstiviesti-ilmoituksen, kun paketti on noudettavissa.

•Paketin kulkua voi seurata Matkahuollon sovelluksessa tai verkkopalvelussa.

Jos paketti toimitetaan pakettiautomaattiin, saapumisilmoituksessa on noutokoodi, jolla voit hakea tilauksesi. Lähetys säilytetään automaatissa 7 päivää.

 

Yllättävät viivästykset

Joissakin tilanteissa toimitusajat voivat pidentyä odottamattomien syiden, kuten sesonkiruuhkien tai sääolosuhteiden, vuoksi. Mikäli pakettisi saapuminen viivästyy, ota yhteyttä osoitteeseen info@nordicrest.store, niin selvitämme asian puolestasi.

 

Enimmäistoimitusaika ja peruutusoikeus

Mikäli tilauksen toimitus viivästyy yli 30 päivän ajaksi, asiakkaalla on oikeus peruuttaa tilaus ja saada täysi hyvitys.

 

Noutamattomat tilaukset

Noutamattomasta tilauksesta pidätämme 9,90 euron maksun kattamaan palautus- ja käsittelykulut.

 

Ongelmatilanteet

Jos tilauksesi viivästyy tai kohtaat muita ongelmia, ota yhteyttä asiakaspalveluumme:

info@nordicrest.store