Retur- och återbetalningspolicy

 

60 dagars returrätt

Vi erbjuder våra kunder 60 dagars returrätt . Allt material som ingår i förpackningen måste inkluderas i returen.

Returprocess:

Om du vill returnera en produkt, vänligen kontakta oss via e-post på info@nordicrest.store . Vi skickar instruktioner och nödvändiga dokument för att slutföra returen.

 

Återbetalningar och utgifter:

 

• Returer sker på vår bekostnad. Om du vill returnera produkten står vi för returportokostnaderna.

• Återbetalningar kommer att göras till samma betalningsmetod som du använde för ditt ursprungliga köp. Återbetalningar kommer att behandlas när vi har mottagit och granskat returen.

• Pengarna syns vanligtvis på ditt konto inom 3–5 arbetsdagar

Problemsituationer:

Om produkten är:

• Skadad under transport

• Förlorad vid leverans

• Stämmer inte överens med din beställning

Vänligen kontakta oss inom 60 dagar efter att du mottagit din produkt. Skicka ett e-postmeddelande med en beskrivning av problemet och eventuella bilder på defekten. Vi kommer att ordna en ersättning eller återbetalning så snart som möjligt.